Unter „klar“ verstehen wir eine Arbeitsstruktur, in der jeder weiß, was er zu tun hat. Dazu nutzen wir ein Qualitätsmanagementsystem.

Wir richten alle Tätigkeiten an den Bedürfnissen und Wünschen der Bewohner aus. Deshalb werden Einschränkungen und Wünsche zur Gestaltung der Hilfeleistungen als persönliche Botschaften schriftlich formuliert.